Komplexes Leistungsmanagement von Oracle®- und Microsoft™ SQL Server®-Datenbanken

DBPLUS bietet einzigartige Lösungen zur effektiven Leistungsoptimierung von Oracle®– und Microsoft™ SQL Server®-Datenbanken. Die Software DBPLUS Performance Monitor™ ermöglicht, die Leistungsparameter der Datenbank sehr genau zu überwachen und zu optimierende Engpässe zu finden.

 

Neben der fortgeschrittenen Überwachungssoftware bietet DBPLUS eine breite Palette von Dienstleistungen im Bereich der Optimierung von Datenbanken. Unsere Software und Dienstleistungen basieren auf der 15-jährigen Erfahrung unserer Experten bei der Problemlösung und Optimierung von Datenbanken.

 

Es handelt sich um ein Angebot für Kunden, die eine umfassende Dienstleistung benötigen, auf Entwicklungsdynamik setzten und oft neue Softwarefunktionalitäten implementieren, die als Ursachen für Leistungsprobleme gelten. Im Rahmen der Dienstleistung übernehmen wir die Verantwortung für die Leistung der Datenbanken während des im Vertrag mit dem Kunden festgelegten Zeitraumes.

Die Dienstleistung umfasst:

  • Überwachung der Datenbanken (24/7),
  • Leistungsanalyse im Dauerbetrieb,
  • Sofortige Diagnose und Lösung von Leistungsproblemen der uns anvertrauten Datenbanken,
  • Garantie der Aufrechterhaltung der festlegten Leistung der Datenbanken während des gesamten Zeitraums, in dem die Dienstleistung erbracht wird,
  • Empfehlen von bewährten Verfahren für Programmierer / Administratoren des Kunden.
Beschreibung

FAQ

Besuchen Sie unseren YouTube-Kanal, wo wir Videos hochgeladen haben, die Ihnen helfen werden, die Funktionen des DBPLUS Performance Monitors™ besser kennenzulernen. Sie erfahren dort auch, wie man mit dieser Software Leistungsprobleme in Datenbanken erkennen und beheben kann.

 

Beschreibung

Kein Erfolg – keine Vergütung! Wir garantieren, dass die im Vertrag genannten Datenbanken während der Vertragslaufzeit mit der vereinbarten Leistung funktionieren werden. Andernfalls betragen die Kosten für unsere Dienstleistungen 0,- €!

Arbeitszeiten 8-16 (MEZ)

Während der Arbeitszeit überwachen unsere Mitarbeiter ständig das Verhalten der Datenbank, sodass auftretende Probleme sofort analysiert und diagnostiziert werden. Im Endeffekt erhält der Kunde Leistungsberichte in Echtzeit.

Außerhalb der Arbeitszeit

Unsere Software ermöglicht es, Datenbanken rund um die Uhr automatisch zu überwachen. Sie kann so konfiguriert werden, dass sie automatische Meldungen sendet, falls eingestellte Schlüsselparameter überschritten werden.

Wie funktioniert das?

Der umfassende Service kann für einen Zeitraum von 12 oder 24 Monaten bestellt werden. Im Rahmen der Dienstleistung garantieren wir, dass die anfangs vereinbarte Leistung der im Vertrag genannten Datenbanken über die gesamte Vertragslaufzeit erhalten bleibt. In bestimmten Zeitabständen können wir Berichte über den Zustand der überwachten Datenbanken sowie über die Umsetzung der Änderungsvorschläge senden, deren Implementierung dem Aufrechterhalt des vereinbarten Leistungsniveaus dienen soll.

Wir überwachen Schlüsselparameter der Datenbank, wie z.B.:

  • Leistung von SQL-Anweisungen
  • Wartezeiten in der Datenbank (wait interface)
  • LATCH
  • I/O-Subsysteme
  • Speicherpuffer der Sperre (lock)
  • Benutzersitzungen

Wie funktioniert das?

Brak sukcesu – brak opłaty! Gwarantujemy, że bazy danych objęte umową będą pracować z ustaloną wydajnością przez cały czas trwania umowy. W przeciwnym wypadku koszt naszych usług będzie wynosił 0 złotych!

Godziny robocze 8-16

W godzinach roboczych nasi operatorzy stale monitorują zachowanie bazy danych, dzięki czemu pojawiające się problemy są natychmiast analizowane i diagnozowane. W efekcie klient otrzymuje raporty wydajnościowe w czasie rzeczywistym

Poza godzinami roboczymi

Nasze oprogramowanie pozwala na automatyczne monitorowanie baz danych przez 24h na dobę. Można je tak skonfigurować, aby wysyłało automatyczne alerty po przekroczeniu zadanych wartości kluczowych parametrów.

Jak to działa?

Kompleksową obsługę można zakupić na okres okres 12 lub 24 miesięcy. W ramach usługi gwarantujemy, że początkowo uzgodniona wydajność baz danych objętych umową zostanie utrzymana przez cały okres trwania umowy. W określonych odstępach czasu możemy wysyłać raporty o stanie monitorowanych baz danych i zmian zalecanych do wdrożenia w celu utrzymania uzgodnionego poziomu wydajności.

Monitorujemy kluczowe parametry bazy danych, takie jak:

  • wydajność poleceń SQL
  • czasy oczekiwań w bazie danych (wait interface)
  • LATCH
  • podsystemy I/O
  • bufory pamięci blokady (lock)
  • sesje użytkowników

FAQ

Verlangen Sie wirklich keine Vergütung, falls es Ihnen nicht gelingt, die Leistungssteigerung auf dem vereinbarten Niveau zu erzielen?

Ja das stimmt wirklich! Unsere Philosophie besagt, dass die den Kunden angebotenen Dienstleistungen für sie IMMER kostengünstig sind, egal wie viele Stunden wir an der Lösung arbeiten. Wir berechnen nur dann eine Vergütung, wenn wir die vereinbarte Leistungssteigerung erbringen. Somit ist die Zusammenarbeit mit DBPLUS zu 100% risikofrei.

Woher soll ich wissen, welche Dienstleistung ich brauche: Performance on demand oder Performance Management?

Die einmalige Leistungsverbesserung (Performance on Demand) ist die beste Lösung für Systeme, die im Laufe der Zeit an Leistung verloren haben, aber nicht kontinuierlich weiterentwickelt werden. Wenn Ihr System ständig verändert wird, um neue Funktionalitäten zu implementieren und mit der sich ständig ändernden Geschäftsumgebung Schritt zu halten, ist das Aufrechterhalten der Leistung auf einem festgelegten Niveau (Performance Management) die bessere Wahl – einmalige Änderungen im Bereich der Leistungssteigerung werden nach späteren Systemupdates möglicherweise nicht mehr korrekt funktionieren.

Woher wissen Sie, inwieweit die Leistung einer Datenbank verbessert werden kann?

Der DBPLUS Performance Monitor gibt uns sehr genaue Informationen über die Ausführungszeit jeder einzelnen SQL-Abfrage in der Datenbank, einschließlich der Informationen über die CPU-Auslastung und über die Menge der bei I/O-Operationen ausgetauschten Daten. Dank der sehr umfangreichen Erfahrung unserer Experten können wir auf der Grundlage von Informationen aus dem Monitor mit großer Genauigkeit vorhersehen, inwieweit die Leistung der jeweiligen Datenbank verbessert werden kann. Die Genauigkeit unserer Schätzungen ist so hoch, dass wir keine Angst haben, den Kunden unsere berühmte Garantie zu geben: „Kein Erfolg – keine Vergütung“.

Q&A