Na dzień dzisiejszy, baza danych Oracle, jest najpopularniejszym rozwiązaniem w swojej kategorii, z punkacją na poziomie 1 240,88 punktów. Biorąc pod uwagę wszystkie zalety – jej potężne i wszechstronne funkcje, które zaspokajają potrzeby przedsiębiorstw na dużą skalę, nie jest to zaskoczeniem. Jednakże, zarządzając i korzystając z wielu baz danych Oracle na przestrzeni czasu, zaobserwowaliśmy kilka powtarzających się frustracji – są to problemy z bazą danych Oracle, które mogą stanowić poważne wyzwanie dla jej użytkowników. Od złożonej i często nieprzejrzystej struktury licencjonowania po wysokie koszty i agresywne taktyki sprzedażowe, dbanie o ekosystem Oracle wymaga stałej świadomości i gotowości do dostosowania się w każdej chwili.
1. Skomplikowana struktura licencjonowania
Struktura licencjonowania promowana przez Oracle jest … skoplikowana, nieprzejrzysta i złożona. Gdyby porównać ją do przeszkody, bardziej trafne byłoby porównanie jej do wysokiego muru bez drabin. Zaskoczenie niespodziewanymi opłatami i często nieprzyjaznymi dla budżetu audytami jest nagłe i niepożądane, co mimo tego, że nie jest kwestią techniczną, jest jednym z problemów związanych z bazą danych Oracle.
Kaskada opłat i grzywien
Licencje Oracle są wielowarstwowe i skomplikowane, co często prowadzi nieświadomych użytkowników do nieumyślnego naruszenia warunków umowy. Weźmy pod uwagę funkcje takie jak Real Application Clusters (RAC) i Data Guard – niezbędne dla wielu firm. Użytkownicy mogą zakładać, że ich podstawowa licencja na bazę danych je obejmuje, tylko po to, aby dowiedzieć się podczas audytu, że funkcje te mają swoje własne metki cenowe, i to bardzo wysokie.
Audytowe kłopoty
To właśnie podczas tych audytów wiele organizacji odkrywa rozbieżności między umowami licencyjnymi a ich faktycznym wykorzystaniem. Nie ma znaczenia, czy jest to źle zrozumiana licencja serwera, czy źle skonfigurowane środowisko wirtualne. Audytorzy Oracle, w przeciwieństwie do użytkowników, specjalizują się w wyszukiwaniu tych rozbieżności, co skutkuje prawdopodobieństwem odkrycia przez nich kosztownych problemów.
Poczucie, że Oracle może grać w grę „mamy cię” z audytami, nie przysparza im sympatii klientów. W rezultacie, wiele firm płaci nie tylko za swoje użytkowanie, ale także za błędną interpretację umów licencyjnych, co jest kosztowną szkołą.
2. Wysoki koszt
Rozwiązania bazodanowe Oracle, oprócz swoich możliwości, są również znane ze swojego wpływu na portfel. Wysoki koszt wejścia i bieżącego utrzymania może być zaporowy, szczególnie dla małych i średnich firm oraz startupów. Często tworzy to barierę finansową, która zmusza te mniejsze podmioty do ponownego rozważenia swoich rozwiązań bazodanowych, zanim jeszcze w pełni wykorzystają to, co oferuje Oracle.
Duże obciążenie dla rozwijających się firm
Dla wielu rozwijających się firm liczy się każda złotówka, a struktura cenowa Oracle może szybko uszczuplić ograniczone budżety IT. Początkowe opłaty licencyjne to tylko wierzchołek góry lodowej jaką są problemy z bazą danych Oracle, ponieważ wymaga ona również znacznych opłat za wsparcie, które z roku na rok obciążają budżet. Ciągłe zobowiązania finansowe mogą odciągać fundusze od innych krytycznych obszarów, takich jak rozwój produktu lub ekspansja rynkowa, które są niezbędne dla młodej lub rozwijającej się firmy.
Rosnąca popularność alternatywnych rozwiązań
W kontraście stoją rozwiązania open-source, takie jak PostgreSQL, którę stanowią atrakcyjną alternatywę, oferując wiele takich samych funkcji (i nie wszystkie problemy z bazami danych Oracle), za ułamek kosztów. Platformy te zmniejszają początkowe wydatki, jednocześnie pozwalając na bardziej przewidywalne bieżące wydatki bez wysokich rocznych opłat za wsparcie, które są związane z Oracle. Dla wielu firm opłacalność przekłada się na znaczne oszczędności i większą elastyczność w alokacji budżetu IT.
3. Agresywne taktyki sprzedaży
Zespół sprzedaży Oracle jest znany ze swoich natrętnych taktyk, które mogą sprawić, że menedżerowie IT poczują się osaczeni. Jedną z powszechnych metod jest groźba audytów zgodności – skuteczna taktyka, która wykorzystuje strach przed karami za nieprzestrzeganie przepisów, aby zmusić firmy do zakupu dodatkowych licencji lub usług, których mogą nie potrzebować. Chociaż taktyka ta zwiększa natychmiastową sprzedaż, promuje również atmosferę niepokoju i pilności, która może prowadzić do pochopnego podejmowania decyzji.
Pośpieszne decyzje i żal
Co więcej, Oracle często oferuje znaczne rabaty pod koniec kwartałów finansowych lub lat podatkowych, przedstawiając je jako okazje „jedyne w swoim rodzaju”. Choć na pierwszy rzut oka oferty te mogą wydawać się korzystne, często mają one na celu przyspieszenie cyklu sprzedaży, wywierając presję na firmy, by te podjęły decyzję, zanim będą miały szansę w pełni ocenić swoje potrzeby. Może to prowadzić do znacznego przekroczenia wydatków, wiążąc organizacje z kosztownymi i często niepotrzebnymi usługami.
Skutki tych pospiesznych decyzji mogą być poważne, pozostawiając działy IT z nadmiernie wyspecyfikowanymi systemami, które wyczerpują ich budżety i oferują niewielki zwrot z inwestycji. To niedopasowanie kosztów i użyteczności może utrudniać długoterminową strategię technologiczną i rozwój, zmuszając firmy do cyklicznych wydatków, które odciągają uwagę od innych krytycznych inwestycji.
4. Złożoność w zarządzaniu i utrzymaniu
Technologia baz danych Oracle jest potężna, ale zarządzanie nią nie jest dla osób o słabych nerwach. Od partycjonowania i dostrajania wydajności po aktualizacje i poprawki bezpieczeństwa – każde kliknięcie, każdy problem z bazami danych Oracle wymagają głębokiego zrozumienia tych skomplikowanych systemów. Wiedza ta nie jest powszechna i zazwyczaj wykracza poza zestaw umiejętności ogólnego personelu IT. Prowadzi to firmy do poszukiwania specjalistów z wiedzą tajemną.
Cena wiedzy specjalistycznej
Koszt zatrudnienia wykwalifikowanych ekspertów Oracle jest wysoki, biorąc pod uwagę nie tylko wysokie pensje, ale także ciągłe szkolenia potrzebne do nadążania za ciągłymi aktualizacjami i nowymi funkcjami. Dla wielu firm, zwłaszcza tych niezbyt dużych, koszty te mogą być trudną do przełknięcia pigułką.
Alternatywa – przeszkolenie obecnego personelu do obsługi złożoności Oracle również nie jest wolna od wad. Szkolenia i certyfikacja Oracle są szczegółowe i kosztowne. A biorąc pod uwagę stale zmieniający się charakter technologii Oracle, nie jest to też jednorazowa sprawa. Ciągła edukacja jest koniecznością, co zwiększa bieżące wydatki.
5. Obsługa klienta
Nie ma nic bardziej przygnębiającego niż zwrócenie się o pomoc i otrzymanie odpowiedzi, która wydaje się skopiowana z ogólnego skryptu. Kiedy specyficzne problemy z bazą danych Oracle wymagają zaadresowania, ogólne odpowiedzi po prostu nie wystarczą. Potrzebujesz spostrzeżeń i rozwiązań, które są tak specyficzne, jak konkretne problemy, z którymi się borykasz. Nie potrzebujesz ogólnych rozwiązań, które pozostawiają Cię w punkcie wyjścia.
Ten brak dostosowanego wsparcia może sprawić, że pilne rozwiązywanie problemów stanie się długotrwałą męką, zmuszając firmy do szukania kosztownej pomocy stron trzecich lub, co gorsza, pozostawiając je w obliczu zakłóceń, które wpływają na ich działalność.
6. Nazewnictwo
- Oracle 8i: Litera „i” została wprowadzona w celu oznaczenia skoku Oracle w kierunku możliwości internetowych.
- Oracle 10g: Litera „g” oznaczała „grid”, wskazując na technologię Oracle grid computing.
- Oracle 12c: Litera „c” oznaczała „cloud”, podkreślając koncentrację Oracle na technologii chmury.
- Oracle 23ai: Niedawno dodano „ai”, wskazując na integrację funkcji sztucznej inteligencji Oracle.
Prawdopodobnie nie jest to największy problem z bazą danych Oracle, ale jest całkiem irytujący. Przyrostki te mają na celu odzwierciedlenie ewolucji technologicznej i pomóc użytkownikom przewidzieć nowe możliwości każdej wersji. Często jednak zamiast tego, komplikują coś co nigdy nie powinno być skomplikowane. Nowi użytkownicy mogą mieć trudności z połapaniem się, a nawet doświadczeni profesjonaliści mogą uznać ciągłe zmiany za zagadkowe.
Ta strategia nazewnictwa nie tylko wymaga uczenia się na pamięć, tak aby zrozumieć znaczenie każdej nowej litery. Wymaga również, aby użytkownicy byli stale na bieżąco z ewoluującym brandingiem Oracle. Użytkownicy powinni być w stanie spojrzeć na nazwę wersji i natychmiast zrozumieć, co nowego i dlaczego może to być dla nich istotne, bez konieczności tłumaczenia litery lub dekodowania literek na końcu.
7. Zwiększenie wykorzystania procedur PL/SQL
PL/SQL, proceduralne rozszerzenie SQL Oracle, głęboko zintegrowane ze środowiskiem Oracle Database, pozwala na zaawansowaną manipulację danymi i hermetyzację logiki biznesowej bezpośrednio w bazie danych. Jednak nacisk Oracle na korzystanie z procedur PL/SQL często pojawia się bez wystarczającego ostrzeżenia o potencjalnych wadach. W miarę skalowania i zwiększania złożoności systemów, zarządzanie i optymalizacja tych procedur może stać się… kłopotliwa.
Jednym z głównych wyzwań związanych z PL/SQL jest skalowalność. Procedury, które działają dobrze w małym, kontrolowanym środowisku, mogą stać się wąskimi gardłami wraz ze wzrostem ilości danych i liczby użytkowników. Procedury PL/SQL często zawierają złożoną logikę, która może być trudna do skalowania poziomego w wielu instancjach bazy danych lub węzłach.
Z perspektywy zarządzania, PL/SQL wymaga wysokiego poziomu wiedzy specjalistycznej do utrzymania i optymalizacji. W miarę rozwoju firm i wzrostu ilości danych, utrzymanie wydajności w procedurach PL/SQL może wymagać coraz bardziej wyrafinowanych strategii optymalizacji. Często wymaga to dedykowanych specjalistów, którzy nie tylko rozumieją PL/SQL, ale także specyficzne sposoby jego interakcji z architekturą Oracle.
8. Kosztowne certyfikaty: Wątpliwe ROI
Istnieje coraz większy rozdźwięk między tym, co testują certyfikaty Oracle, a tym, czego potrzebuje branża. Wiele działów IT i firm technologicznych poszukuje umiejętności, które bezpośrednio przyczyniają się do rozwiązywania praktycznych problemów i ulepszania systemów. Cenią sobie praktyczne doświadczenie i umiejętności rozwiązywania problemów z bazą danych Oracle ponad wiedzę teoretyczną. Ta rozbieżność między programem certyfikacji a wymaganiami branży może sprawić, że posiadacze certyfikatów będą dobrze zorientowani w technologiach Oracle (i zdawaniu testów), ale mniej przygotowani do radzenia sobie z praktycznymi wyzwaniami. A przed takimi, prędzej czy później, staną w rzeczywistym środowisku pracy.
Sprawę pogarsza fakt, że uzyskanie certyfikatu Oracle wcale nie jest tak tanie.
9. Ciągle zmieniająca się ścieżka
Reputacja Oracle w zakresie złożoności jest zasłużona – jej nawyk częstego zmieniania ścieżek rozwoju i strategii produktowych jest jednym z powodów.
Gdy tylko użytkownicy nabiorą biegłości w bieżącej konfiguracji lub zestawie funkcji, Oracle może wprowadzić nową aktualizację, która całkowicie zmieni zasady gry. Skutkuje to cyklem niekończących się szkoleń i adaptacji, obciążając zasoby i odwracając uwagę od innych istotnych funkcji IT. Komplikuje to i tak już skomplikowane długoterminowe strategie technologiczne i budżetowanie. Organizacje napotykają problemy z bazą danych Oracle, tak jak ze wszysztkimi innymi, tu nie ma zaskoczenia. Potrzebują jednak stabilnego fundamentu technologicznego, aby skutecznie planować; bez tego każda zmiana wymaga kosztownych i czasochłonnych dostosowań. Przypomina to budowanie domu na ruchomych piaskach, gdzie każda zmiana zagraża integralności całej konstrukcji.
